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真正厉害的人,第一次就把事情做好

真正厉害的人,第一次就把事情做好

作者:
来源:
发布时间:
2019-05-16
【摘要】:
“第一次就把事情做对”,来自著名管理学家——菲利普·克劳斯的“零缺陷”理论。  它的精髓在于,如果我们能在一件事的开始,投入精力,不急于一时的应付,之后就能节省出大量时间,也减少不必要的麻烦。     今天和你分享,如何第一次就把事情做对? 一步到位,避免返工   例如在工作中我们经常会发生的失误:  由于完成任务的时间比较紧,员工匆忙审核广告样稿,不够细心而导致广告发布后才发现,服务部的电话号码

“第一次就把事情做对”,来自著名管理学家——菲利普·克劳斯的“零缺陷”理论。

  它的精髓在于,如果我们能在一件事的开始,投入精力,不急于一时的应付,之后就能节省出大量时间,也减少不必要的麻烦。

  

 

  今天和你分享,如何第一次就把事情做对?

 

一步到位,避免返工

 

  例如在工作中我们经常会发生的失误:

  由于完成任务的时间比较紧,员工匆忙审核广告样稿,不够细心而导致广告发布后才发现,服务部的电话号码被弄错了一个数字。

  

 

  这一个失误,给他自己和公司带来了一系列的麻烦和损失,也因此,不仅他需要通过大量加班来弥补。他的上司和其他部门的同事,也不得不陪他一起忙了好几天。

  事后,大家庆幸地说:幸好错误发现得及时,否则造成的损失必然会进一步增加。

 

  从这个案例,我们至少可以得出2点启示:

 

  1)对于公司来说,如果每位员工都能第一次就把小事做好,就可以避免,因弥补失误而带来的繁冗作业流程,减少后期大量人力物力重新投入,从而降低成本;

  2)对员工个人而言,如果对每项工作,都能抱有“第一次就把事情做对”的精神,细心完成每一件事,就能节省很多时间,继而养成高效工作的习惯。

 

弄清标准再做事

 

  一次工程施工中,师傅们正在紧张地工作着,一位师傅临时需要用到扳手,他对身边的小徒弟说:

  

 

  “去,给我拿一把扳手来。”

 

  小徒弟飞奔而去。师傅等了好久,小徒弟才气喘吁吁地跑回来,拿着一把巨大的扳手对师傅说:扳手拿来了。

  可师傅发现这并不是他需要的扳手,便生气地说:谁让你拿这么大的扳手呀!小徒弟没有说话,但显得很委屈。

  这时师傅才反应过来,自己叫徒弟拿扳手时,并没有告诉徒弟,需要多大的扳手、去哪里找这样的扳手,但却先入为主地认为,徒弟知道这些。

  想明白问题的关键所在后,这个师傅重新告诉徒弟,到某某库房的某个位置,拿一个多大的扳手。这回没过多久,小徒弟就拿着他想要的扳手回来了。

  从这个故事中,我们可以得到两点启发:

  

 

  1)作为管理者,要想让员工一次把事情做对,在交待工作或任务时,明确告知员工如何做才是正确的。

  2)作为员工,在接受一件新工作时,也一定要主动询问上级,这项工作的标准是什么,有哪些需要注意的地方。

  以上,就是今天与大家分享的“第一次就要把事情做对,做高效员工”的2个要点。